Di alfa66, kami menganggap privasi anda sebagai amanah yang perlu dijaga dengan sepenuh hati. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda setiap masa.
Komitmen Kami: Alfa66 berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pemain. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana alfa66 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan kami.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Itulah sebabnya setiap keputusan yang kami buat berkaitan dengan data anda sentiasa mengutamakan keselamatan dan privasi anda. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan maklumat anda — bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Dengan menggunakan platform alfa66, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini dibaca bersama Terma dan Syarat kami dan membentuk perjanjian penuh antara anda dan alfa66 berkaitan penggunaan data peribadi.
Alfa66 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda menggunakan platform kami. Berikut adalah ringkasan kategori data yang mungkin kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Kewangan | Maklumat bank, e-wallet, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Penggunaan | Sejarah permainan, keutamaan, aktiviti log masuk | Peningkatan perkhidmatan, pengalaman peribadi |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Penyelesaian aduan, peningkatan kualiti |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau maklumat perubatan kecuali dalam keadaan yang sangat luar biasa dan dengan kebenaran eksplisit anda.
Alfa66 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara yang telus dan bertanggungjawab. Anda perlu tahu dari mana sumber data yang kami simpan:
Nota: Kami tidak pernah membeli atau mendapatkan data peribadi anda dari sumber pihak ketiga tanpa pengetahuan anda. Semua data yang kami miliki adalah data yang anda berikan secara langsung atau yang dijana melalui penggunaan platform kami.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan munasabah. Berikut adalah tujuan-tujuan utama bagaimana alfa66 menggunakan maklumat anda:
Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar senarai di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Setiap penggunaan baru data anda akan diberitahu kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel.
Alfa66 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Namun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:
Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang kami berkongsi data anda wajib menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Kami tidak bertolak ansur dengan sebarang penyalahgunaan data oleh rakan kongsi kami.
Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Alfa66 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami melakukan semua yang terdaya untuk melindungi data anda, keselamatan juga bergantung kepada tindakan anda. Sila gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk, dan hubungi kami segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda.
Alfa66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan pelbagai jenis kuki dengan tujuan yang berbeza:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman menggunakan platform alfa66.
Sebagai pengguna platform alfa66, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta kami mengemaskininya dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda dari sistem kami.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang ditetapkan undang-undang.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Alfa66 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sedemikian rupa sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Dalam mengendalikan operasi platform secara global, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Alfa66 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan mematuhi piawaian perlindungan data yang tinggi.
Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi data anda semasa pemindahan rentas sempadan termasuk:
Jaminan Perlindungan: Tanpa mengira di mana data anda diproses secara fizikal, tahap perlindungan yang diberikan sentiasa konsisten dengan standard yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini dan undang-undang perlindungan data yang relevan.
Platform alfa66 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk:
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk sentiasa memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka. Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Alfa66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Setiap pindaan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan di laman web ini.
Apabila kami membuat pindaan yang material, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform alfa66 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Setiap aspek keselamatan data kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, peribadi, dan dalam kawalan anda sepenuhnya.
Teknologi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia melindungi setiap transaksi dan komunikasi anda di platform alfa66.
Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan iklan atau komersial mereka sendiri.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda. Minta akses, pembetulan, atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami yang responsif.
Pasukan keselamatan kami memantau platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dalam masa nyata.
Alfa66 beroperasi mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang relevan dan menjalani audit kepatuhan secara berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.
Kami mempunyai pasukan khusus yang mengendalikan pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data, sedia membantu anda memahami hak dan pilihan anda.