Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform alfa66. Dokumen ini menerangkan hak anda sebagai pemain, tanggungjawab platform, dan peraturan yang mengawal penggunaan perkhidmatan kami.
Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform alfa66, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan gunakan platform kami.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan alfa66 ("Platform", "kami", atau "syarikat"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh alfa66.
Dengan mengakses laman web alfa66, mendaftar akaun, membuat deposit, bermain mana-mana permainan, atau menggunakan mana-mana ciri platform ini, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Terma ini dikawal oleh undang-undang yang berkenaan dan alfa66 berhak untuk mengemaskini atau meminda terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
Untuk menggunakan platform alfa66 dan mendaftarkan akaun, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:
⚠ Amaran: Alfa66 mengambil serius isu perjudian bawah umur. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah 18 tahun akan ditamatkan serta-merta dan semua baki akaun akan dilucuthak tanpa ganti rugi.
Alfa66 berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur atau identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.
Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftarkan satu akaun sahaja di alfa66. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucutan baki yang ada.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Maklumat yang diminta termasuk:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Alfa66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kelalaian anda dalam menjaga maklumat log masuk.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan alfa66 dengan segera melalui sembang langsung yang beroperasi 24 jam sehari.
Nota: Alfa 66 berhak untuk membekukan atau menutup mana-mana akaun yang disyaki terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti yang melanggar terma ini tanpa notis terlebih dahulu.
Alfa66 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk pindahan bank tempatan, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan e-wallet lain yang disokong platform.
Syarat-syarat berkaitan deposit adalah seperti berikut:
⚠ Penting: Alfa66 tidak menerima pembayaran tunai, cek, atau wang kiriman pos dalam apa jua bentuk. Sebarang cubaan untuk membuat deposit menggunakan kaedah yang tidak disenaraikan akan ditolak dan dana akan dikembalikan.
Alfa66 berkomitmen untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan cekap. Pengeluaran diproses ke akaun bank atau e-wallet yang telah disahkan dan berdaftar atas nama anda.
Peringatan: Pastikan maklumat akaun bank atau e-wallet anda adalah tepat dan terkini. Alfa66 tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan pengeluaran yang berpunca dari maklumat yang salah yang diberikan oleh pemain.
Alfa66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada pemain baru dan sedia ada. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut.
Terma umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi di alfa66:
Sebarang pertikaian berkaitan bonus atau promosi mesti diajukan kepada pasukan sokongan pelanggan alfa66 dalam tempoh 7 hari dari tarikh kejadian. Tuntutan yang diajukan selepas tempoh ini mungkin tidak akan dipertimbangkan.
Semua permainan yang ditawarkan di platform alfa66 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk alfa66 sendiri.
Nota Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan sambungan internet semasa permainan sedang berjalan, permainan akan diteruskan di pelayan. Hasilnya akan dicatatkan dalam sejarah permainan akaun anda dan baki akaun akan dikemaskini sewajarnya.
Bagi memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram, alfa66 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang komprehensif. Proses ini mungkin diperlukan semasa pendaftaran atau sebelum pengeluaran tertentu diluluskan.
Dokumen yang mungkin diminta semasa proses KYC termasuk:
Semua dokumen yang dikemukakan dikendalikan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan mengikut dasar privasi yang ketat. Maklumat ini tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
Alfa66 berhak untuk menangguhkan atau menolak pengeluaran sehingga proses KYC selesai dengan jayanya. Ini adalah langkah perlindungan untuk memastikan keselamatan akaun dan dana anda.
Alfa66 amat mengambil berat tentang kesejahteraan pemain kami. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan dan terkawal, bukan punca masalah kewangan atau tekanan emosi.
Alfa66 menyediakan alat kawalan diri berikut yang boleh diaktifkan dari papan pemuka akaun anda pada bila-bila masa:
Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Alfa66 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna platform kami. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.
Secara ringkas, alfa66 mengumpul data peribadi untuk tujuan berikut:
Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami secara penuh.
Alfa66 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain tanpa notis awal sekiranya:
Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, alfa66 berhak untuk melucuthak semua baki akaun termasuk bonus dan kemenangan yang belum dikeluarkan. Sekiranya penutupan akaun atas permintaan pemain sendiri atau atas sebab yang tidak melibatkan pelanggaran terma, baki yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.
Pemain yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan alfa66 melalui sembang langsung pada bila-bila masa.
Platform alfa66 disediakan berdasarkan keadaan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, alfa66 tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas dari ralat, gangguan, atau kecacatan teknikal.
Alfa66 tidak bertanggungjawab ke atas:
⚠ Peringatan Penting: Perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata. Anda mungkin kehilangan wang yang anda pertaruhkan. Jangan sekali-kali berjudi dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Alfa66 menggalakkan semua pemain untuk bermain secara bertanggungjawab.
Alfa66 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.
Kami akan berusaha untuk memaklumkan pemain tentang pindaan penting melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang berdaftar. Namun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang terkini.
Penggunaan berterusan platform alfa66 selepas pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda perlu berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan alfa66 sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Terma dan syarat kami bukan sekadar dokumen undang-undang — ia adalah jaminan kami kepada setiap pemain bahawa alfa66 beroperasi dengan ketelusan dan integriti penuh.
Dana pemain disimpan secara berasingan dari akaun operasi syarikat. Wang anda adalah wang anda — dilindungi setiap masa walaupun berlaku sebarang gangguan operasi.
Semua terma, had pertaruhan, keperluan bonus, dan dasar pengeluaran dinyatakan dengan jelas tanpa syarat tersembunyi. Apa yang anda baca adalah apa yang anda dapat.
Semua permainan menggunakan RNG yang diperakui oleh badan bebas pihak ketiga. Setiap hasil adalah rawak dan adil — tiada manipulasi dari mana-mana pihak.
Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda. Privasi anda tidak pernah dikompromikan dalam apa jua keadaan.
Setiap aduan dan pertikaian akan diselesaikan secara adil dan telus oleh pasukan sokongan kami yang beroperasi 24/7. Pemain sentiasa didengar dan dihormati.
Alfa66 komited untuk mempromosikan permainan bertanggungjawab dengan menyediakan alat kawalan diri, had pertaruhan, dan akses kepada sumber bantuan profesional.
Setelah membaca dan memahami terma dan syarat kami, anda sudah bersedia untuk menikmati pengalaman permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama alfa66.